AVISO DE RETIRADA PREVENTIVA

Tescoma España, de forma voluntaria, habiendo recibido recomendaciones del equipo de producción y con el fin de garantizar la máxima seguridad a nuestros consumidores, ha procedido voluntariamente a la retirada preventiva del siguiente producto: 

SIFÓN PARA NATA MONTADA DELÍCIA CON TAPA DE PLÁSTICO

(Código de producto 630540 y 630542) Fabricado hasta 2015

Tescoma España ha empezado a retirar del mercado todos los sifones Delícia con tapa de plástico, códigos 630540 y 630542, fabricados hasta 2015 y a sustituirlos por nuestros nuevos sifones 630544 y 630543. Nuestra nueva línea de sifones son de una calidad superior, fabricados en aluminio y acero inoxidable, fruto de la constante evolución de nuestro departamento I+D.

Motivos por los que Tescoma España procede a la sustitución:

Como resultado de una fuerza excesiva aplicada al apretar la tapa de plástico contra el recipiente de aluminio del sifón, o como consecuencia del deterioro de la tapa, principalmente debida a un mantenimiento inapropiado, podría causar un fallo estructural en la tapa de plástico debido a la presión del gas introducido con la carga de sifón para nata montada, lo que podría suponer algún riesgo para la seguridad del usuario.  

Invitamos a los clientes que compraron el sifón mencionado anteriormente a suspender el uso del producto y contactar con nuestro Centro de atención al cliente para ser informados sobre la sustitución y obtener uno nuevo de la misma tipología, libre de los posibles problemas descritos anteriormente.

Para cualquier información, puede contactar con nuestro Centro de atención al cliente llamando al teléfono 965 67 43 83 de lunes a viernes de 8:30 a 13:30 y de 16:00 a 17:30 o por e-mail a admin@tescoma.es